ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ・Ａ－ＫＯＴＯＲＩ 利用規約
第１条（総則）
ピラティスプライベートレッスンサロンＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが提供する全てのサービス（以下、サービス）をご利用になるすべての利用者（以下、利用者）は、本利用規約に書かれた条件をすべて遵守します。本利用規約を遵守しない限り、利用者はサービスを受けることができないものとし、違反が判明した場合は、本利用規約に基づき適切な対応が行われるものとします。なお、利用者は、本利用規約を読み、同意が完了した後に実際にサービスを利用することによって、本利用規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
第２条（サービスの定義）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは 以下の各号に定めるサービスを提供します。
一 パーソナルピラティス：プランを契約、チケットを購入した利用者に提供するピラティスなどの運動指導です。
二 レンタルタオル・ミネラルウォーター１本：利用者に店舗にて提供をします。
三 その他商品：店舗ではＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが推奨するフィットネス関連商品を提供します。
四 利用者の 星詠み（占星術）鑑定サービス
第３条（個人情報の保護）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは、利用者のプライバシーを尊重します。 利用者の個人情報はプライバシーポリシーに定める項目に従って適切に取り扱われます。 ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩはサービス提供に関連して収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払うものとします。
第４条（利用者の義務）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用者は、各自の責任において、ご自身の健康や登録情報の管理を行うものとします。ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用者は、健康かつ常に連絡の取れる状態である前提でサービスが提供されます。例えば、連絡先の変更があった時に届け出を怠り公式の連絡が受け取れなかった場合には、通常到達すべき時に到達したものと見なされるものとします。ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用者は、以下の各号に定める内容を順守するものとします。
一 体調が悪い時にはサービスの利用を控えるなど自身の健康を第一優先とする
二 来店中の痛みや違和感はその場でインストラクターに伝える
三 常にＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯＡ－ＫＯＴＯＲＩからの連絡が受けられるように
登録情報の更新を届け出る
第５条（利用者規約）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用者は選択したプラン（月額定額自動更新引き落としプラン）やチケット購入に応じてパーソナルピラティスを受けることができます。契約期間は、利用者が月額プランの場合手続きを完了するまでの間、毎月自動更新するものとし、チケットは１０回チケットが購入時より１年間有効、５回チケットは購入時より５か月有効で、月額プランは申し込みの本人のみの利用とし、チケットは２名までのご家族内で共有できることとします。
２ ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩを利用できる方は本利用規約を承認した方に限ります。 ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩはその自由な裁量により利用を承認またはお断りすることができ、その理由を示す必要はないものとします。特に、以下の各号に当てはまる方はご利用できないものとし、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩはこれを規約違反とみなし、一方的に当該利用者にご利用をお断りさせていただくことができ、その理由をしめす必要はないものとします。
一 本利用規約および各種同意書の内容を遵守しない方
二 医師等に運動を禁じられている方
三 ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用に健康上の支障がある方
（健康状態に不安のある方は、レッスン前にご相談下さい。）
四 ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用者として
ふさわしい品位と社会的信用のない方
五 暴力団関係者、あるいは薬物を常用している方
六 以前に本規約に違反した方
３ 本利用規約に同意した利用者は、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの
サービスをご利用ください・
４ 未成年者が入会する場合、本人とその親権者が連名で申し込むものとします。この時、 親権者は本利用規約に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。
５ 利用者は、月額プランは毎月プラン毎に定められた月謝を前払いで支払うものとしま す。プランの変更はインストラクターへ申し出ることにより可能で、当月５日までの申し出で、翌月から反映されます。チケットは購入後、有効期限内にご利用ください。１回ごとの都度払いのご用意もあります。
６ 支払いが完了した月額プラン、諸料金は原則として返金しませんが、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが閉店する場合は当該会員にサービス未利用分の返金を行うものとします。
７ ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは、運営上必要と判断した場合または経済や社会の情勢の変動に応じて、月額プラン、チケット、諸料金等の金額を変更することができます。
８ 利用者が本利用規約や法律に違反するときは、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは当該利用者を直ちに強制退去できるものとします。本利用規約の違反や法律に抵触する問題以外の理由であっても、公序良俗に反する行いなど、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが不適切であると判断した場合には、当該利用者様に対し事前に書面または電磁的手法にて通告することにより、翌月以降のご利用契約を一方的に解約することができるものとします。
第６条（予約制度）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩのサービスのうち、パーソナルピラティスは予約をしてからご来店いただきサービスを提供する形をとります。
２ 予約はプラン毎に所定の枚数付与されたチケットを消費して行います。
３ 月額プランチケットは、対象の月のご予約にのみ利用できます（例：４月分のチケットで取れる予約は、4/1〜4/30までの営業日の予約のみ）。翌月に持ち越すことはできず、余った場合の返金も行なっていないため、当月営業期間中に利用するようご注意ください。
４ １０回チケットは１年間有効、５回チケットは５か月有効となります。有効期間を過ぎたチケットはご利用できず、未使用チケット代金の返金もできません。また有効期内のチケット代金の返金も理由の別なく承っておりませんのであらかじめご了承ください。
５ キャンセルをする場合は前日の23:59までにインターネット予約システムホットペッパービューティー画面からキャンセルいただけます。
そのほかのキャンセル方法としてはお電話０７０－１１１１－７１９５の
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯＡ－ＫＯＴＯＲＩ日比野への営業時間内㈯㈰㈪㈫の９時から２０時の連絡でも承りますが、電話の留守電吹込み、インターネットでのメール、ショートメールでのキャンセルは承れませんのでご了承ください。
予約の当日キャンセルは代金１００％をキャンセル料として保有チケット１枚消化もしくは現金かカード決済でお支払いいただきます。
度重なるキャンセルをなさる方には、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯＡ－ＫＯＴＯＲＩはその判断でご予約をお断りさせていただくことができます。
６インターネットからのご予約は当日３０分前まで取ることができます。その他は電話でのご予約が営業日㈯㈰㈪㈫の20時までご利用できますが、電話の留守電への吹き込み、またメール、ショートメールのご予約は承っておりませんのでご了承ください。
第７条（休業条件）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは、定期の休業日を設けるほか、店舗整備、その他やむえない事由等が発生した場合、臨時休業することがあります。 臨時休業する場合は、事前にその旨をホームページ等での方法で通知します。
第８条（不可抗力）
天災、火災、爆発、洪水、疫病、ストライキ、暴動または戦争行為などの不可抗力があった場合、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは、本規約の義務を履行する責任を負わず、履行遅滞について責任を負わないものとします。
第９条（損害賠償）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用にあたって持ち物を紛失した場合、原則として、利用者各自の自己責任とし、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは責任を負いません。ただし、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの責めに帰すべき事由があった場合は１万円を限度として賠償しますが、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩに故意又は重大な過失があった場合はその限りではありません。
２ 利用者がサービスを利用する際、利用者の責に帰すべき事由により利用者が受けた損害については、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは一切損害賠償の責を負いません。
３ 利用者がサービスを利用する際、利用者の責に帰すべき事由によりＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが受けた損害については、当該会員に対して損害の実費の賠償を請求します。
４ ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの利用に際して発生したの利用者の怪我、病気、事故等（死亡等重大事故は除く）については、原則として利用者各自の自己責任とし、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは責任を負いません。
５ 利用者の忘れ物や後から見つかった紛失物については、当該店舗に通う利用者に通知をした後、原則として１ヶ月間保管します。その間に連絡がなければ処分するものとし、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩはその処分に対する賠償責任は負わないものとします。
第１０条（免責事項）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは、本規約に関する債務不履行あるいは、不法行為、その他請求の根拠のいかんに関わらず、第１０条で責任を負う旨を明記した利用者の直接的損害を除き、サービス利用者の付随的損害、派生的損害、間接損害、および特別損害については責任を負わないものとします。
２ 第４条の利用者の義務を怠った場合や、不慮の事故、怪我、病気などで利用者が困難な状態に陥った時、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは然るべき対応や応急処置を行うことに最善を尽くしますが、その結果について第１０条に定める範囲を超えた責任を負うものではありません。
３ パーソナルピラティスの効果について、サービスにおける各種指導は十分な科学的根拠に基づいた内容で提供していますが、望むだけの効果が必ず得られることＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが保証するものではありません。ピラティスの結果には個人差があることをあらかじめご了承ください。
第１１条（規約変更）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩは、必要と認めた場合、本利用規約や、その他ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの運営、管理に関する事項の改定を行うことができます。なお、改定を実施するときは、管理者代表は２週間前までにＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩ公式ホームページまたは、ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩが定める方法にて通知するものとします。改定の通知後２週間が経過したとき、改定事項が適用されるものとします。
第１３条（協議解決）
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩおよび利用者は、本利用規約に定めのない事項又は本利用規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。
第１２条（合意管轄）
本規約に関する問題は、日本法を準拠法とし、訴訟の場合はＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩの指定する裁判所の判断に従って双方が適切に対応するものとします。
発行・改訂日
２０２０年２月１２日 発行
２０２６年１月１７日 改訂
運営責任者
ＰＩＬＡＴＥＳＳＴＵＤＩＯ Ａ－ＫＯＴＯＲＩ
代表 日比野愛子
連絡先 ０８０－１１１１－７１９５
神奈川県川崎市高津区諏訪１－２１－１３Meteora１０１